SISTEMA DE ACREDITACIÓN

¿En qué consiste el SISTEMA DE ACREDITACIÓN DE INSTITUCIONES DE SALUD en Chile?

¿En qué consiste el SISTEMA DE ACREDITACIÓN DE INSTITUCIONES DE SALUD en Chile?

 

La acreditación de instituciones de salud en Chile es un proceso crucial para garantizar la calidad de los servicios que se brindan a los pacientes. La acreditación es un proceso voluntario en Chile, aunque existen instituciones que están obligadas a acreditarse según la normativa vigente. En este artículo, explicaremos el proceso de acreditación de instituciones de salud en Chile, con énfasis en su normativa y los tipos de instituciones que pueden y deben acreditarse.

Antes de entrar en detalle, es importante mencionar que la acreditación es un proceso que busca evaluar la calidad de los servicios que se brindan en una institución de salud, con el fin de asegurar que se cumplan ciertos estándares mínimos de calidad. La acreditación es importante para las instituciones de salud, ya que les permite demostrar a los pacientes y al público en general que están comprometidas con la calidad y la mejora continua de sus servicios.

En Chile, el proceso de acreditación de instituciones de salud está regulado por la Superintendencia de Salud, un organismo gubernamental encargado de supervisar y regular el sistema de salud del país. La Superintendencia de Salud es responsable de establecer los estándares y criterios de acreditación, así como de supervisar y evaluar el proceso de acreditación.

 

¿Qué instituciones pueden ser participar del proceso de ACREDITACIÓN?

 

En Chile, existen diferentes tipos de instituciones de salud que pueden acreditarse. Estos incluyen hospitales, clínicas, centros de atención primaria, laboratorios clínicos, centros de diagnóstico por imagen y centros de atención psiquiátrica, entre otros. La acreditación es voluntaria para la mayoría de estas instituciones, aunque hay algunas que están obligadas a acreditarse según la normativa vigente, como es el caso de los centros de atención de salud cerrada.

La acreditación es obligatoria para todos los hospitales públicos y privados del país. La acreditación de hospitales se realiza a través del Sistema Nacional de Acreditación de Prestadores Institucionales de Salud (SNAPIS), que es administrado por la Superintendencia de Salud. El SNAPIS establece los criterios y estándares que deben cumplir los hospitales para obtener la acreditación, y también supervisa el proceso de acreditación.

Los centros de atención primaria, como los consultorios y los centros de salud familiar (CESFAM), pueden acreditarse de manera voluntaria. La acreditación de estos centros se realiza a través de los lineamientos que entrega la Superintendencia de Salud, al igual que los centros de atención cerrada. La SIS, para este tipo de instituciones, establece los criterios y estándares que deben cumplir estos centros para obtener la acreditación, y también supervisa el proceso de acreditación.

Por último, los laboratorios clínicos, los centros de diagnóstico por imagen y los centros de atención psiquiátrica, por ejemplo, pueden acreditarse de manera voluntaria también, a través del Sistema Nacional de Acreditación de Prestadores Institucionales de Salud (SNAPIS), administrado por la Superintendencia de Salud. Este sistema, al igual que en los casos anteriores, establece los criterios y estándares que deben cumplir estos prestadores para obtener la acreditación y también supervisa el proceso de acreditación.

 

Normativa para el proceso de acreditación

 

La normativa para el proceso de acreditación de instituciones de salud en Chile está establecida por la Superintendencia de Salud, que es la entidad encargada de supervisar y regular el sistema de salud del país. Esta normativa establece los criterios y estándares que deben cumplir las instituciones de salud para obtener la acreditación.

La normativa establece que el proceso de acreditación debe ser voluntario, pero que existen ciertas instituciones que están obligadas a acreditarse. Como se mencionó anteriormente, todos los hospitales públicos y privados del país deben acreditarse obligatoriamente. También establece que el proceso de acreditación debe ser realizado por entidades acreditadas por la Superintendencia de Salud, Estas entidades son responsables ejecutar el proceso de acreditación, evaluar si las instituciones de salud cumplen con los estándares mínimos que exige la Superintendencia de Salud, aplicando los manuales y pautas de cotejo para realizar el proceso de forma objetiva y transparente.

 

Proceso de acreditación

 

El proceso de acreditación de instituciones de salud en Chile es un proceso riguroso y completo que implica la evaluación de una serie de factores para determinar si la institución cumple con los estándares y criterios de calidad establecidos por la Superintendencia de Salud. El proceso de acreditación se divide en dos etapas: la etapa de autoevaluación y la etapa de evaluación externa.

La etapa de autoevaluación es el primer paso del proceso de acreditación. En esta etapa, la institución de salud debe evaluar sus propias prácticas y procesos en relación con los criterios y estándares de calidad establecidos por la Superintendencia de Salud. La institución debe identificar áreas de mejora y desarrollar planes para abordar estas áreas. La autoevaluación es importante porque ayuda a la institución a comprender sus fortalezas y debilidades en relación con los estándares de calidad y a desarrollar planes para mejorar la calidad de sus servicios.

Una vez completada la etapa de autoevaluación, la institución de salud debe solicitar la evaluación externa a una entidad acreditada por la Superintendencia de Salud,

La evaluación externa consiste en una revisión detallada de las prácticas y procesos de la institución en relación con los criterios y estándares de calidad establecidos por la Superintendencia de Salud.

Durante la evaluación externa, se lleva a cabo una revisión exhaustiva de la institución de salud, que incluye una revisión de los registros médicos, entrevistas con pacientes y personal de la institución, y observación de las prácticas y procesos de la institución. La entidad acreditadora emitirá un informe detallado que incluirá una evaluación de la institución en relación con los criterios y estándares de calidad establecidos por la Superintendencia de Salud, así como recomendaciones para mejorar la calidad de los servicios.

Una vez completada la evaluación externa, la entidad acreditadora emitirá un informe final que indicará si la institución de salud cumple o no cumple con los criterios y estándares de calidad establecidos por la Superintendencia de Salud. Si la institución cumple con los estándares, se le otorgará la acreditación. Si no cumple con los estándares, se le dará un plazo para abordar las áreas de mejora identificadas durante la evaluación externa y para someterse a una nueva evaluación.

 

La acreditación de instituciones de salud en Chile es un proceso riguroso que se basa en estándares y criterios de calidad establecidos por la Superintendencia de Salud. Si bien el proceso de acreditación es voluntario para la mayoría de las instituciones de salud, todos los hospitales públicos y privados del país y todas las instituciones de salud que reciben financiamiento público están obligadas a acreditarse.

La acreditación es importante porque ayuda a mejorar la calidad y seguridad de los servicios de salud que se ofrecen a los pacientes. También puede aumentar la confianza de los pacientes en la calidad de los servicios que ofrece una institución de salud. Las instituciones de salud que obtienen la acreditación han demostrado su compromiso con la calidad y la seguridad de sus servicios y han cumplido con los estándares y criterios de calidad establecidos por la Superintendencia de Salud.

Es importante destacar que la acreditación no es un fin en sí mismo, sino un proceso continuo de mejora. Las instituciones de salud deben seguir trabajando en mejorar la calidad de sus servicios incluso después de obtener la acreditación. Además, es importante que los pacientes participen activamente en el proceso de atención de salud y que se informen sobre la acreditación de las instituciones de salud para tomar decisiones informadas sobre su atención médica.