La ley de Derechos y Deberes de los pacientes (Chile)
La Ley de Deberes y Derechos de los Pacientes en Chile es una ley que establece los derechos y deberes de los usuarios de los distintos prestadores de salud en relación. Fue promulgada en 2004 y desde entonces ha sido un marco importante para garantizar la atención médica de calidad en el país.
¿Qué define la Ley de Deberes y Derechos de los Pacientes?
La ley establece que todos los pacientes tienen derecho a una atención médica de calidad, accesible, oportuna y segura, y que los proveedores de atención médica tienen la responsabilidad de garantizar que se cumplan estos derechos. Además, establece que los pacientes tienen derecho a ser informados sobre su salud y los tratamientos disponibles, a participar en las decisiones que afectan su salud, a la privacidad y confidencialidad de su información médica y a la protección contra la discriminación.
Algunas de las disposiciones más importantes de la ley son las siguientes:
- Derecho a una atención médica de calidad: «El paciente tiene derecho a recibir una atención médica de calidad, entendida como aquella que se ajusta a las normas, protocolos y procedimientos establecidos por la autoridad sanitaria para cada caso en particular, en un ambiente de respeto, dignidad y consideración hacia la persona del paciente» (Artículo 4).
- Derecho a la información: «El paciente tiene derecho a que se le informe, con claridad y oportunidad, sobre su estado de salud, las alternativas de tratamiento y sus riesgos, así como de los costos que ello implica, pudiendo aceptar o rechazar el tratamiento propuesto» (Artículo 5).
- Derecho a la privacidad y confidencialidad: «El paciente tiene derecho a que se respete su privacidad, intimidad, confidencialidad y dignidad en todo lo relacionado con su atención de salud, así como a no ser discriminado por motivos de raza, género, edad, religión, opinión política, nacionalidad, orientación sexual o cualquier otra condición o circunstancia personal o social» (Artículo 6).
- Derecho a la participación en las decisiones sobre su salud: «El paciente tiene derecho a ser informado y a participar en las decisiones que afecten su salud, incluyendo el derecho a consentir o rechazar un tratamiento, en la medida que la ley lo permita» (Artículo 7).
¿Qué dice la ley de Deberes y Derechos de los pacientes respecto a los Deberes?
la Ley de Deberes y Derechos de los Pacientes en Chile también establece los deberes que tienen los pacientes durante su atención médica. Algunos de estos deberes incluyen:
- Cumplir con las instrucciones médicas: Los pacientes tienen el deber de seguir las instrucciones de los proveedores de atención médica en relación con su tratamiento y cuidado. Esto incluye tomar los medicamentos según las indicaciones, seguir una dieta recomendada y realizar cualquier ejercicio o actividad física prescrita.
- Informar sobre su salud: Los pacientes tienen la responsabilidad de proporcionar información precisa y completa sobre su salud y antecedentes médicos. Esto ayuda a los proveedores de atención médica a tomar decisiones informadas sobre su tratamiento y cuidado.
- Respetar a los proveedores de atención médica: Los pacientes tienen el deber de tratar a los proveedores de atención médica con respeto y consideración, reconociendo su experiencia y conocimiento en la atención médica.
- Utilizar los recursos de salud de manera responsable: Los pacientes tienen la responsabilidad de utilizar los recursos de salud de manera responsable, evitando el mal uso o abuso de los mismos.
- Pagar por los servicios de salud: Los pacientes tienen la responsabilidad de pagar por los servicios de salud recibidos, a menos que se trate de servicios gratuitos o subsidiados por el Estado.
Estos deberes son importantes para garantizar una atención médica efectiva y eficiente, y para promover una relación respetuosa y colaborativa entre los pacientes y los proveedores de atención médica. Al cumplir con estos deberes, los pacientes pueden contribuir a una atención médica de calidad y mejorar su propia salud y bienestar.
La Ley de Deberes y Derechos de los Pacientes en Chile es una herramienta importante para garantizar la atención médica de calidad y el respeto de los derechos de los pacientes en el país. Al asegurar que los proveedores de atención médica cumplan con sus deberes y los pacientes con sus responsabilidades, se promueve una relación más equilibrada y efectiva entre ambos.